dajemy ci
Odpowiedzi na częste pytania
Ogólne
Kierowcy dostępni na przejazdy są każdego dnia o każdej godzinie – 24h/7
Pomagamy w dotarciu na miejsce i obsługujemy różne wydarzenia, dlatego potrafimy się dostosować do Twoich potrzeb.
W sprawach ogólnych dostępni jesteśmy w godzinach 7:00 – 18:00 każdego dnia powszedniego.
Nasze pojazdy dziennie wykonują średnio 100 zleceń.
Oczywiście, że tak. Najczęstsze destynacje to Niemcy, Czechy, Austria.
Zdarzały się nam również przejazdy do Turynu czy Londynu.
Najczęściej wykonujemy transfery samochodami osobowymi bądź Van’ami 9 osobowymi.
W szczególnych sytuacjach jesteśmy w stanie również zorganizować transfery busami 17-24 osobowymi lub podstawić większą ilość Van’ów.
Płatności
Płatność za każdy przejazd zarówno we Wrocławiu jak i na dalsze wyjazdy może odbyć się na kilka różnych sposobów.
Rodzaj płatności zależy od Twoich preferencji. Akceptujemy płatności:
- gotówką,
- kartą płatniczą – Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, JCB i inne,
- płatność on-line w trakcie rezerwacji,
- BLIK,
- automatycznie, dzięki wcześniej zarejestrowanej karcie w naszym systemie. Jest to bardzo wygodna i bezpieczna forma płatności, ponieważ pasażer nie musi nawet wyciągać, ani mieć przy sobie karty płatniczej, aby zrealizować płatność za przejazd taksówką,
- bezgotówkowo ( np. vouchery ), – na podstawie podpisanej wcześniej umowy możemy rozliczać przejazdy okresowo
Tak, liczymy zawsze na to, że w trakcie rozmów wspólnie wypracujemy odpowiedni system rozliczeń za przejazdy taksówkami.
W zależności od ogólnej liczby zleceń możemy negocjować zarówno same ceny i jak warunki rozliczeniowe. Jesteśmy elastyczni.
Podstawową walutą rozliczeniową za przejazdy taksówkami we Wrocławiu jest polski złoty.
Jednakże nie stawiamy przeszkód by za porozumieniem z kierowcą rozliczyć się w innej walucie jak np. EUR, GBP lub USD.
Domyślnym dokumentem jaki wystawiamy za każdy przejazd jest paragon z ceną umowną.
Jeżeli potrzebujesz fakturę za pojedynczy kurs to zaznacz to nam już na etapie zamawiania taksówki.
Fakturę wystawiamy i wysyłamy poprzez SMS lub EMAIL
Transfery z lotniska we Wrocławiu
Jeżeli zarezerwowałeś odbiór z lotniska we Wrocławiu lub innego to kierowca Taxi Wrocław odbierze Cię bezpośrednio
z hali przylotów z tabliczką z Twoim imieniem i nazwiskiem lub nazwą firmy.
W dniu przylotu do Wrocławia otrzymasz również wiadomość SMS z danymi kontaktowymi do kierowcy który będzie realizował przejazd – imię, nazwisko, numer telefonu, markę, model oraz kolor auta.
Przy każdorazowej rezerwacji odbioru z lotniska prosimy o podanie numeru lotu.
Znając numer Twojego lotu możemy obserwować aktualny status lotu i być gotowym na ewentualne opóźnienia bądź wcześniejsze lądowanie.
Za opóźnienie lądowania, na które Ty oczywiście nie masz wpływu nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat.
Jednocześnie w miarę możliwości dostosujemy się na bieżąco do wcześniejszego lądowania i kierowca również będzie
już na Ciebie czekał w hali przylotów.
Oczywiście, że możesz anulować swój każdy przejazd. Jeżeli zrobisz to na 24h przed planowanym odjazdem nie zostanie Ci naliczona żadna opłata.
Jeżeli jednak anulujesz przejazd z mniejszym wyprzedzeniem niż 24h zostanie Ci naliczona opłata w wysokości 50% wartości przejazdu zgodnie z Ogólnymi Warunkami Umowy.
Każdą zmianę możesz dokonać mailowo lub telefonicznie podając szczegóły transferu.
Kierowcy
Standardowo kierowcy ubrani są bardzo schludnie i estetycznie ( nie akceptujemy ubrań typu: sportowego czy swobodnego )
Na specjalne życzenie dla klienta premium delegujemy kierowcę ubranego w garnitur.
Tak, każdy kierowca odbierający pasażerów z lotniska we Wrocławiu jest w stanie porozumieć się w języku angielskim.
Niektórzy kierowcy posługują się również językiem niemieckim. Na specjalne życzenie możemy delegować do przejazdu
kierowcę ze znajomością innego języka niż angielski.